如今，公司需要在多个站点和地区工作的运营管理工具。作为回应，运营管理解决方案的趋势日益扩大，以超越传统应用的范围，如生产管理，植物内物流，维护或实验室信息系统，并以协调的方式支持许多申请。较新的操作管理或执行软件提供有关人员，流程，信息，机器和材料的实时事件的信息，并提供用于将运营带到更高级别的企业性能的工具。
为了提高性能，公司需要一种方法来推动每个工厂的特定过程改进，同时在同一时间监测活动，促进复杂的等级，地区，业务部门和操作结构之间的适当运行决策。他们需要合理化维护系统和应用的支出，同时改善信息和业务流程支持，对其日益复杂，竞争的环境。
尽管经常干扰，但操作员尽可能频繁地保持稳态运营，以防止设施运行并以安全和环境可接受的方式达到生产时间表所需的操作员，保持稳态运营。传统上，设施是否完全携带，最小的人载人或无人驾齐;其操作通常以刚性的层级方式与中心位置协调。
下一代制造业务管理（MOM）
虽然一些远程设施仍然以这种方式运行，但下一代操作管理软件在这里。稳态业务的经济学已被替换为动态经济环境，在这种情况下适应不断变化的供需是常态。生产规范更严格，经济压力更大，以及维护供应储备的需要，以及更严格的过程安全措施，网络安全标准和环境法规进一步挑战了这种动态环境。
管理这些挑战需要更多敏捷，更少的分层结构;高度协作过程;可靠的仪器;高可用性资产的能力;优秀的数据;有效的信息和实时决策支持系统;准确和预测模型;和精确的控制。在决策过程的各个方面，必须很好地理解不确定性和风险。
也许最重要的是，每个人都必须明确了解业务目标和对这些目标的进展。越来越多的遥控操作管理需要基于对发生的事情的识别理解，以及整个操作周期的可能性的实时决策。
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