你听到一个女人的声音，要求你和公园里的其他游客遵守安全的距离措施:“让我们保持新加坡的健康。为了您和您周围的人的安全，请站在至少一米远的地方。谢谢你!”但环顾四周，你身后并没有身穿制服的严厉官员，而是一只四足半自动机器狗点点(Spot)，你很快就会意识到这则公共服务公告就是它发出的。
这只遥控的多地形机器狗由机器人创新公司波士顿动力(Boston Dynamics)提供，最近在新加坡最大的公园之一进行了为期两周的试验。它使用摄像头和当地开发的视频分析技术来估计公园游客的数量，使用安全传感器以避免碰撞，并使用一个广播信息的音响系统。该技术试验的主要目标是减少公园巡逻所需的人力，避免警察和游客之间的接触。在另一项试点部署中，Spot被用于向COVID社区隔离设施中的患者运送药物等有效载荷物品。再次强调，在致命的冠状病毒时代，目的是尽量减少身体接触。
在一封回复ARC的邮件中，GovTech负责开发和部署信息通信及相关工程技术的新加坡政府机构。该机构表示，目前正在评估试验的结果，以便制定Spot未来的实施计划。然而，这只机器狗只是新加坡应对疫情的众多技术之一，在新加坡努力控制病毒的过程中，其中许多技术已经成为新加坡人日常生活的一部分。统计数据表明，这是一项相对成功的遏制战略，目前社区的每日感染人数已降至较低的个位数，COVID-19死亡总人数仅为27人。在深度知识集团的2019冠状病毒病区域安全评估新加坡在接受调查的200个国家中，被评为第四大最安全的居住地。
新加坡智慧城市快速接触追踪
或许，新加坡政府科技有限公司(GovTech) COVID-19应对技术在新加坡发挥作用的最明显迹象是SafeEntry这是一种基于智能手机应用程序的全国性数字值机系统，可以记录进入学校、医院、酒店和购物中心等建筑的个人的姓名、身份证号码和手机号码，因为这些建筑可能是人口密集的地方，因此可能存在病毒传播的威胁。每栋建筑都有一个独特的二维码，显示在入口的显著位置。游客到达后，用他的智能手机扫描代码，然后“登记”进入大楼。为了便于在疫情发生时进行追踪，通过SafeEntry收集的数据存储在政府服务器上(为期25天)，当局可为控制COVID-19而访问这些数据。
GovTech开发的另一项基于智能手机的技术是TraceTogether该组织采取社区驱动的方式抗击病毒的传播。当装有(可选)下载的TraceTogether应用程序的手机彼此相距很近时，它们会通过蓝牙交换匿名的距离信息，包括用户之间的距离和相遇的时间，这些信息会以加密的形式存储在每个用户的手机上(21天)。
在疫情发生时，接受接触者追踪者采访的用户可以授权上传TraceTogether，以便当局迅速通知确诊病例的密切接触者。针对没有智能手机的老年人的另一个应用程序是TraceTogether令牌．作为一种可穿戴设备，这些令牌的工作方式与应用程序类似，通过蓝牙信号捕获距离数据。加密数据存储在设备上，并可下载(经同意)，以协助联系人追踪活动。
新加坡政府推出了许多其他应用程序，旨在缓解新冠病毒疫情危机，包括:由人力部(MOM)赞助的FWMOMCare应用程序，通过自我报告体温和任何类似流感的症状，监测在新加坡的大量外籍工人(FW)的健康状况;SHN是一种短信和基于移动网络的解决方案，允许收到隔离居家通知的人根据要求迅速向当局报告自己的位置;由于新加坡严格规定佩戴口罩，MaskGoWhere网站帮助市民找到指定的地点和时间，从政府领取一套免费口罩。
以智慧国家为基础
重要的是，要把与covid相关的应用开发和技术部署理解为不仅仅是新加坡对危机的突然反应，而是几年前开始推动智慧城市的连续过程。
成立于2014年,聪明的国家设想一个国家，在那里人们的生活是有意义的和充实的，由技术无缝地实现。从那时起，在智慧国家的框架下启动的国家战略项目包括电子支付，以促进无缝和安全的数字交易;城市交通——利用数字技术提高公共交通的便捷性和可靠性，包括开发自动驾驶汽车;以及一个全国性的传感器平台，以改善市政服务、市级运营、规划和安全。
智慧国家计划还导致了上述政府技术机构的创建，以提供内部的智慧城市解决方案开发和部署能力。今年6月，新加坡政府科技部宣布增加35亿新元(25亿美元)的预算，以加速数字化，并将开发抗击COVID-19的新技术工具确定为五个关键支出领域之一。
负责新加坡智慧国家倡议的政府部长Vivian Balakrishnan博士表示，过去6年在技术推广方面的基础工作意味着，新加坡可以从应对COVID-19的实力和准备状态开始。事实上，在冠状病毒前开发的智能国家应用程序正在得到加强，以便为企业和个人提供信息和帮助。
例如，GoBusiness门户于2019年10月推出，旨在简化公司许可程序，现在它有一个子门户，GoBusiness COVID其中详细列出了阶段性封锁期间获准的商业活动，并使公司能够提交人力申报和申请豁免。与此同时,LifeSG该平台于2018年6月以“生活朋友圈”的形式启动，允许公民通过智能手机应用程序获取出生登记、护照申请、道路税缴纳等政府电子服务。现在，该平台补充了包括COVID-19每日病例、边境控制措施、健康热线号码以及经济救助项目细节在内的信息。