印孚瑟斯宣布与Qualtrics他是“体验管理”(XM)范畴的创始人。印孚瑟斯建立了Qualtrics卓越中心，将Qualtrics的解决方案推向市场。这些解决方案是印孚瑟斯钴云产品的一部分，帮助客户改善他们的客户，
员工和供应商的经验。
尽管印孚瑟斯正在为所有Qualtrics解决方案打造竞争力，但双方在两个关键领域进行了集中合作。第一是为供应商和买家改善采购体验，以有效解决全球和复杂供应链的问题，第二是为员工提供更好的内部技术体验。
基于Qualtrics的“EmployeeXM for IT”和“XM for供应商”的Infosys解决方案使组织能够通过从两个组获取和分析体验数据来提供个性化体验。基于EmployeeXM为IT构建的解决方案帮助人力资源和IT领导者了解员工对他们在工作中的技术体验的感受，从IT服务到软件。这有助于组织提高员工的敬业度、协作度和生产力。为了进一步提升员工体验，印孚瑟斯将把EmployeeXM for IT与ServiceNow IT Service Management结合起来，使公司能够将其业务运营和服务交付数据与员工对其内部IT服务的反馈联系起来。
Infosys利用XM for Suppliers帮助采购、财务和供应链领导者通过结合来自组织SAP解决方案的运营数据和来自Qualtrics的实时供应商洞察，提高采购流程的效率。该解决方案有助于提高采购效率，改善与供应商的关系，提高采购功能内部客户的满意度。