一家独立的能源公司及其当地工程和采购承包商需要协助，以确定和选择上游流程所需的适当自动化和信息技术，以满足新建LNG工厂的需求。
客户面临的挑战
项目团队需要协助确定和选择合适的现场操作技术(OT)和相关的企业级信息技术(IT)，用于为不列颠哥伦比亚省的一个新建液化天然气工厂提供上游流程。涉及的硬件和软件技术领域非常广泛，技术变化的速度也非常快，这使得这项工作特别具有挑战性。具体技术领域包括:
- 分布式控制系统(DCS)
- 可编程逻辑控制器
- 监控和数据采集(SCADA)系统
- 安全系统
- 历史学家软件
- 企业资源规划(ERP)软件，和
- 资产管理软件
业主-运营商对其上游操作、业务流程和信息需求具有重要的领域知识，其EPC使其对相关自动化和信息技术有了良好的总体理解。然而，考虑到在项目早期做出的决策可能会对未来的发展产生重大影响，双方都认为与独立的第三方合作是有益的，第三方可以对上述所有技术提供深入的领域知识，对当前供应商的全面了解，并在技术选择过程中成功指导其他业主和运营商。
项目团队希望能够基于正确的原因做出正确的选择。它还希望完整地记录选拔过程。换句话说，它希望做出客观的、基于事实的技术和供应商选择决策，经得起审查。
在审查了几个咨询机构的能力后，EPC最终与ARC咨询集团达成协议，就这项雄心勃勃的技术审查进行咨询。
弧的解决方案
经过几次项目利益相关者的面对面会议，ARC提出了一个解决方案，其中包括:
- ARC针对七个技术领域的“STAR”供应商选择过程
- 高级ARC顾问的定制咨询服务，帮助指导项目团队完成选择过程，并就可用的解决方案教育团队成员
- ARC对相关技术的市场研究，提供对供应商景观的良好理解
- 为期一年的ARC咨询服务，使客户能够及时了解当前和新兴的技术和行业趋势
ARC的顾问使用ARC久经考验的供应商选择软件工具，指导项目团队完成整个过程。这包括对团队成员进行有关上游油气行业当前和新兴技术及相关驱动因素的教育;帮助为每个技术领域确定和衡量适当的特定选择标准;开发具有适当技术解决方案、支持能力和地域分布的供应商名单;为七个技术领域的综合解决方案生成信息请求(RFIs);并记录整个过程。
结果
业主-运营商和EPC都对ARC在技术/供应商选择过程中的贡献表示满意。据一位EPC高管称，ARC有效的供应商选择过程帮助项目团队(包括工程、IT和运营的代表)完成了这个过程，消除了他们的分歧，并“达成一致”。这使他们能够从目前可用的技术开发一个协调的解决方案;它解决了业主和运营商的具体挑战。这使得项目团队能够获得必要的管理支持。目前，该项目被搁置，等待能源价格反弹。