ARC为客户举办了战略研讨会，提供了关于市场状况、用户需求、其他参与者和合作伙伴的外部观点。
客户的挑战
企业软件供应商的产品定位和产品开发策略与当前市场动态不一致。潜在客户和合作伙伴感到困惑，对供应商未来的生存能力失去信心。随着潜在客户更深入地调查供应商及其竞争对手的情况，销售周期正在延长。大多数地区都未能实现销售目标。新产品的推出正在等待中，需要进行更改
弧的解决方案
使用Strategy Workshop方法，一名高级分析师对不同业务功能的产品策略进行了回顾。分析人员提供了关于市场状况、用户需求、其他参与者和合作伙伴的外部观点。每个团队都展示了他们的策略、产品模块、定位和建议。在小型工作组期间，以互动的、基于团队的方法探讨了关键问题。这篇综述包括产品模块、开发计划、营销信息、定价和包装以及销售策略。分析师提供了一份总结报告，其中包括10个关键建议。
结果
该分析师与职能团队合作良好，并提出了清晰、公正的评估。与首席执行官对要点进行最后的审查，获得了他的接受和支持。该公司目前的发展道路包括兼容行业标准，同时提供明确的产品差异化。明确了具体的功能、目标市场细分和积极的销售策略。这些建议被接受并用于修改新产品推出的要素。所有各方都团结一致，朝着一个明确的战略努力，提高了对业务未来成功的信心。